大家在进行网站建设的时候，一直强调顾客体验，不管那类网站都是一样的道理。在顾客体验中，让用户随眼就能找到自己想要的内容的链接是一项尤为重要的部分。要做到这一点，可以说比单纯的技术还要难。由于技术相对来讲大家只须列出功能需要，然后去达成就能了，可是用户的心理活动，是大家需要反复总结揣摩的。
要了解顾客访问中会遇见那些问题
大家在进行每个网页设计的时候，要充分的进行调查或者说是从顾客的角度来反复的进行总结，顾客在访问这个页面的时候，会遇见那些问题呢？譬如，他们在浏览一个商品页面的时候，可能对这个商品有兴趣，然后他们会有那些心理活动呢？
或者想进一步知道这个商品的质地，然后是产地，他们可能还关心原材料是不是是环保，大家是否在适合的地方，加入一个关于原材料的介绍？或者他们想知道下这个商品的价格，大家可能应该做一个价格剖析的页面；或者是用户还没注册，在对我们的商品有兴趣后，想立刻注册一下成为会员，那样，大家的这个商品页面是否立刻有引导用户注册的链接呢，而不是要顾客再打开别的页面找可以注册的链接？然后顾客可能找付款，不认可了想退货，或者要立刻找客服进行咨询，咨询一些网页上没的东西。等等，顾客的所有些这类心理活动，大家在进行网页设计的时候，都要充分的考虑到，而且非常有必要列出一个表或者关系图，在页面上进行规划布局。
怎么样让用户迅速的找到他们想知道的内容的链接
第一，大家网站建设要要遵循一些用户的浏览习惯，操作习惯。譬如一些顾客想找到网站管理者的联系方法，或者顾客代表的联系方法，取他们的联系方法。他们习惯找联系大家，或者是顾客服务如此的字眼，一些顾客想注册成为会员，他们习惯在页面的上方导航栏附近找，由于不少网站的注册会员都爱放在这里，用户习惯了到那里去找。
再就是要顺着用户的浏览的目光与思路的变化或者逻辑关系的递进去进行链接设置。这点大伙可以参照淘宝的做法，譬如一些用户选定一个产品之后，下面的动作会有：
1，付款 |||| 反悔了，不想买了，退款；
2，发货了，顾客后悔了，问能否退货退款；
3，收到货了，不认可，退货退款；
4，订单下下去了，忽然想看下自己有没选错产品等等。
这类都是用户的行为思维或许会遇见的问题。大家在这类地方都要布置有关操作链接，根据用户的逻辑思维设置，便捷用户操作。
有时候，大家总是需要进行一些头脑风暴，让团队职员来一块总结列出用户的所或许会进行的操作，然后画出所大概的逻辑关系图，在适合的地方设置用户想要的链接，让用户随眼就能发现而无需再到处找。尤其是对于购物类的网站，顾客的迟疑与多一些停留，就多了订单流失的可能。
要让用户通过链接找到自己需要的东西
笔者就有如此的领会，进了一个企业的网站，真的对这家企业的商品有兴趣，想知道一下这个企业的商品。就想找下他们业务的联系方法。结果找“联系大家”这个链接，进来之后，只有E|M人工智能L，，在线留言，与一个QQ客服，QQ客服发信息半天也没信息回复。老天，我想立刻电话认识一下或者能得到客服的一些讲解，居然没。如此，我只能怀疑的离开。大家的网站链接，要达成链接有哪些用途，空链接与链接到那些驴头不对马嘴的地方，只能对用户形成不好的印象。
